FAQ

Comment fonctionne RappAlert ?

RappAlert est une application web qui se connecte quotidiennement à l’API officielle rappel.conso.gouv.fr, publiée par le gouvernement français. Chaque jour, un script automatisé interroge cette source ouverte et met à jour une base de données interne avec les nouveaux rappels identifiés. Ces informations sont ensuite présentées aux utilisateurs via une interface claire, épurée et consultable sur ordinateur ou mobile. Grâce à un système de filtres personnalisables, il est possible de rechercher les rappels selon la catégorie, la marque, l’enseigne de distribution ou encore des mots-clés spécifiques.

Est-ce un service officiel ?

Non. RappAlert est un service indépendant développé à partir de données publiques. Il n’a aucun lien institutionnel avec l’État ou avec les autorités sanitaires. L’objectif est de proposer une alternative plus simple et plus personnalisable que la plateforme officielle, afin de permettre à chacun de suivre les rappels produits qui le concernent réellement. Le service s’appuie exclusivement sur des données ouvertes, sans aucune modification ni altération des informations d’origine.

Combien ça coûte ?

L’utilisation de RappAlert est entièrement gratuite. Il n’existe aucun abonnement, aucun achat intégré, et aucune publicité n’est affichée sur le site. Ce modèle repose sur la volonté de proposer un outil d’intérêt général, librement accessible à tous, sans contrepartie financière. Aucune monétisation n’est prévue à ce stade, ce qui garantit une expérience d’utilisation neutre et non intrusive.

Puis-je recevoir des alertes personnalisées ?

Oui. Une fois connecté à votre compte, vous pouvez définir vos préférences personnelles en sélectionnant les catégories de produits, les marques ou les enseignes qui vous intéressent. À chaque nouveau rappel publié, le système compare les données avec vos filtres, et si une correspondance est détectée, une alerte vous est automatiquement envoyée via Telegram ou Discord. Ce système vous permet de ne recevoir que les informations pertinentes, sans avoir à consulter manuellement le site tous les jours.

Faut-il installer une application ?

Non. RappAlert est une application web progressive (PWA) qui fonctionne directement depuis votre navigateur. Elle est optimisée pour un usage mobile et peut être ajoutée à votre écran d’accueil comme une application classique. Cette approche permet d’offrir une expérience fluide sans nécessiter de téléchargement depuis un store, tout en maintenant une compatibilité maximale avec les mises à jour du service.

Puis-je vérifier un produit en magasin ?

Oui. Une fonctionnalité de scan est disponible depuis la page scanner pour les utilisateurs Android. Il vous suffit de flasher le code-barres d’un produit avec votre appareil photo pour vérifier instantanément s’il fait l’objet d’un rappel. Cette option est particulièrement utile pour les achats de dernière minute ou lors de vos courses en supermarché.

Quelles données personnelles sont collectées ?

RappAlert collecte uniquement les informations strictement nécessaires au bon fonctionnement du service. Cela inclut votre identifiant d’utilisateur, vos préférences de filtres, ainsi que – si vous choisissez de recevoir des alertes – votre identifiant Telegram ou Discord. Aucune donnée sensible, commerciale ou comportementale n’est enregistrée. Les données ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires. La protection de votre vie privée est une priorité.

Comment supprimer mon compte ?

Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte à tout moment. Il vous suffit d’accéder au formulaire disponible sur la page contact et d’en faire la demande. Toutes vos données seront alors supprimées de manière définitive de nos serveurs. Aucune copie n’est conservée après suppression.