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Canyon - Batteries de vélos électriques
Raison du rappel : Dans de rares cas, les enveloppes des produits peuvent se fissurer permettant la pénétration d’humidité et une possible instabilité. Dans de très rares cas, des évènements thermiques peuvent survenir, jusqu’à la combustion de la batterie.
Description du risque : Blessures Brûlures
Identification du produit
- Catégorie
- Automobiles et moyens de déplacement
- Sous-catégorie
- Tous types d'accessoires
- Marque
- Canyon
- Modèle
- Batteries de vélos électriques portant le nom/numéro de pièce : « BT0001, 720 Wh (Gen 1) », « BT0002, 900 Wh (Gen 1) », « BT0003, 720 Wh (Gen 2) », « BT0004, 900 Wh (Gen 2) »
- Identification
- Tous les lots
Commercialisation et distribution
- Dates
- Du 01/04/2022 au 06/11/2024
- Infos
- Les batteries sont installées dans la gamme de vélos Canyon EPerformance (Spectral:ON CFR (M091), Torque:ON CF (M124),Spectral:ON CF (M129)). La batterie peut être retirée du vélo.
- Zone
- France entière
- Distributeurs
- Les produits sont exclusivement vendus par vente directe auprès des consommateurs via le site canyon.com/fr-fr/
Consignes et rappel
- Action
- Ne plus utiliser le produit Contacter le service consommateur Détruire le produit
- Contact
- 0890710132
- Indemnisation
- Echange Réparation
- Notes
- Les clients possédant des produits concernés ont été directement contactés par Canyon par courriel afin de les aider à identifier un potentiel dommage.¤De plus amples informations sont disponibles via le site : https://www.canyon.com/fr-fr/service-client/reparation-pieces-detachees-garantie/spectral-on-and-torque-on.html¤
- Publié le
- 15 novembre 2024
Informations officielles
- Publié le
- 15 novembre 2024
- Version
- 1
- GUID
- BB949363-3135-4246-B57F-6BC21CC0012B
- Notes
- Les clients possédant des produits concernés ont été directement contactés par Canyon par courriel afin de les aider à identifier un potentiel dommage.¤De plus amples informations sont disponibles via le site : https://www.canyon.com/fr-fr/service-client/reparation-pieces-detachees-garantie/spectral-on-and-torque-on.html¤
- Fiche web
- Consulter
- Télécharger
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