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Canyon - Batteries de vélos électriques

Raison du rappel : Dans de rares cas, les enveloppes des produits peuvent se fissurer permettant la pénétration d’humidité et une possible instabilité. Dans de très rares cas, des évènements thermiques peuvent survenir, jusqu’à la combustion de la batterie.

Description du risque : Blessures Brûlures

Informations produit

Catégorie: Automobiles et moyens de déplacement
Sous-catégorie: Tous types d'accessoires
Marque: Canyon
Modèle: Batteries de vélos électriques portant le nom/numéro de pièce : « BT0001, 720 Wh (Gen 1) », « BT0002, 900 Wh (Gen 1) », « BT0003, 720 Wh (Gen 2) », « BT0004, 900 Wh (Gen 2) »
Identification: Tous les lots
Dates: Du 01/04/2022 au 06/11/2024
Infos: Les batteries sont installées dans la gamme de vélos Canyon EPerformance (Spectral:ON CFR (M091), Torque:ON CF (M124),Spectral:ON CF (M129)). La batterie peut être retirée du vélo.
Zone: France entière
Distributeurs: Les produits sont exclusivement vendus par vente directe auprès des consommateurs via le site canyon.com/fr-fr/

Consignes et rappel

Action: Ne plus utiliser le produit Contacter le service consommateur Détruire le produit
Contact: 0890710132
Indemnisation: Echange Réparation
Notes: Les clients possédant des produits concernés ont été directement contactés par Canyon par courriel afin de les aider à identifier un potentiel dommage.¤De plus amples informations sont disponibles via le site : https://www.canyon.com/fr-fr/service-client/reparation-pieces-detachees-garantie/spectral-on-and-torque-on.html¤
Publié le: 15/11/2024 18:30

Fiche officielle

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